Cycle de vente · programme fondateurs

Vous quittez l’hôpital, le dossier avance déjà

Avec quelques équipes fondatrices, nous construisons ce qui suit chaque visite : compte rendu, avant-projet, réponses au questionnaire de la DSI tirées de vos propres documents, relance de chaque interlocuteur. Votre commercial relit et envoie. Pour chaque dossier, vous saurez qui a dit oui, et qui manque.

Réserver un appel de 30 minutes

Vous choisissez votre créneau. Confirmation immédiate, rappel la veille.

Un dossier hospitalier ne se perd pas en visite : il refroidit après

Douze à dix-huit mois de cycle. Un chef de service convaincu, puis un ingénieur biomédical, une DSI, une direction et des achats à rallier tour à tour. Chaque semaine sans réponse laisse le projet refroidir.

Le compte rendu attend le vendredi

Après trois visites dans la journée, il s’écrit en fin de semaine, de mémoire.

Le questionnaire de la DSI bloque

Sécurité, hébergement des données de santé, RGPD, interopérabilité : des dizaines de questions qui immobilisent le dossier pendant des semaines.

Un interlocuteur manque toujours

Le biomédical n’a pas été vu, les achats ne savent rien du projet : on le découvre au moment de commander.

Le porteur du projet change de poste

Le chef de service qui portait le dossier part, et personne ne reprend contact avec son successeur.

De la visite à la commission, chaque étape préparée

Préparation

La veille : le service, ses derniers signaux datés, le concurrent installé, les interlocuteurs déjà vus et les questions à poser.

Débrief

À la sortie du service : le compte rendu de visite, les objections, les interlocuteurs cités et la prochaine étape.

Proposition

Objectif : un avant-projet prêt à relire 30 minutes après la visite, aux mots du service, à faire circuler jusqu’à la commission.

Questionnaire de la DSI

Sécurité, hébergement, RGPD, interopérabilité : chaque réponse tirée de vos propres documents, avec sa source.

Chaîne de décision

Pour chaque dossier, qui a dit oui, qui attend une réponse, qui n’a pas encore été vu. La relance de chacun est prête au bon moment.

Mémoire

Toutes vos visites, reliées aux dossiers gagnés et perdus : les objections qui reviennent, ce qui fait signer un service.

Débrief · à la sortie du service

Le compte rendu est prêt avant votre prochaine visite

Tout ce qui compte pour la suite du dossier est rangé, avec la personne qui l’a dit. Votre commercial corrige si besoin ; il ne ressaisit plus rien.

  • Depuis vos visios et les notes de votre commercial
  • Un échange dans un couloir de congrès compte aussi : un mémo vocal suffira (en préparation)
  • Aucune donnée de patient n’y entre

Débrief · Centre hospitalier de Valmont

Cardiologie · visite du jeudi 8 octobre, 10 h 00 à 10 h 50

Exemple fictif
  1. BesoinChef de service

    Suivre les patients à distance après leur sortie, pour limiter les réhospitalisations.

    Source : notes de la visite

  2. ObjectionCadre de santé

    Pas une minute de plus pour les infirmières : la formation doit tenir pendant les transmissions.

    Source : notes de la visite

  3. InterlocuteursChef de service

    Le biomédical validera la maintenance, la DSI la sécurité.

    Source : notes de la visite

  4. CalendrierChef de service

    Présentation possible à la commission des équipements de novembre.

    Source : notes de la visite

Prochaine étape

Avant-projet au chef de service avant le 20 octobre ; demander le questionnaire de la DSI.

Notée dans le compte rendu, avec les deux échéances.

Proposition · objectif 30 minutes

Un avant-projet que le chef de service peut faire circuler

Il y retrouve ses mots, ses chiffres et son calendrier, dans un document clair à transmettre jusqu’à la commission. Votre commercial relit, tranche le périmètre, le prix indicatif et la date, puis l’envoie.

  • Pas de devis à signer : l’achat suit la procédure de l’établissement
  • Un dossier à faire circuler en interne
  • Ce qui manque est signalé, jamais inventé

Avant-projet prêt à relire

Centre hospitalier de Valmont · cardiologie

Visite du jeudi 8 octobre, terminée à 10 h 50

Exemple fictif Prêt à 11 h 20

À transmettre à la commission : pas de devis signable, l’achat suit la procédure de l’établissement.

Ce que le service a dit, ce que l’avant-projet y répond

  • « Mes infirmières n’ont pas une minute de plus pour un nouvel outil. »

    Partie 2 : formation sur place pendant les transmissions, en deux demi-journées.

  • « Il faudra que la DSI valide, et elle prend son temps. »

    Partie 4 : le questionnaire de sécurité de la DSI sera rempli dès sa réception.

À trancher par votre commercial

  • Périmètre : l’hospitalisation seule, ou les soins intensifs aussi ?
  • Prix indicatif : tarif catalogue, ou celui de la centrale d’achat ?
  • Calendrier : commission de novembre, ou de janvier ?

Signalé, pas inventé

  • Nom du référent biomédical non donné : la question est prête pour l’e-mail d’envoi.

Sources

  • Besoins et calendrierSource : compte rendu du 8 octobre
  • Caractéristiques et marquage CESource : vos fiches produit

Questionnaire de la DSI

Objectif : le questionnaire de sécurité prêt à relire dans la journée

Chaque réponse est tirée de vos propres documents, avec sa source. Ce qu’ils ne disent pas est laissé à votre équipe, jamais deviné.

  • Seulement à partir de réponses que vous avez validées
  • La source de chaque réponse
  • Les questions sans réponse sont signalées

Questionnaire de sécurité

Centre hospitalier de Valmont · DSI

48 questions : sécurité, hébergement, RGPD, interopérabilité

Exemple fictif Reçu lundi, prêt mardi

45 réponses tirées de vos documents, 3 laissées à votre équipe.

Questions et réponses proposées

  • « Les données de santé sont-elles hébergées chez un hébergeur certifié HDS ? »

    Oui, certificat joint. Source : votre dossier de sécurité, page 4.

  • « Le dispositif s’interface-t-il avec le dossier patient informatisé ? »

    Oui, par HL7 FHIR ; liste des éditeurs déjà connectés jointe. Source : votre fiche d’interopérabilité.

Laissé à votre équipe

  • Analyse d’impact sur la protection des données : document absent, question prête pour votre délégué à la protection des données.

Documents utilisés

  • Dossier de sécuritéSource : version validée de septembre 2026
  • Fiche d’interopérabilitéSource : votre documentation technique

Chaîne de décision

Vous savez qui a dit oui, et qui manque

Chef de service, cadre de santé, biomédical, DSI, achats : pour chaque dossier, chaque interlocuteur, sa position et la prochaine relance. Si le porteur du projet change de poste, un message à son successeur est prêt à relire la même semaine.

Chaîne de décision · Valmont, cardiologie

5 interlocuteurs · mise à jour le 15 octobre

Exemple fictif
  1. A dit ouiChef de service

    Porte le projet ; veut le présenter à la commission de novembre.

    Source : visite du 8 octobre

  2. A dit ouiCadre de santé

    D’accord si la formation tient pendant les transmissions.

    Source : visite du 8 octobre

  3. En attenteIngénieur biomédical

    Attend la fiche de maintenance ; relance prête pour mardi.

    Source : e-mail du 12 octobre

  4. En attenteDSI

    Questionnaire de sécurité renvoyé le 14 octobre.

    Source : e-mail du 14 octobre

  5. Pas encore vuDirection des achats

    Aucun contact : message de présentation prêt, à envoyer via le chef de service.

    Source : chaîne de décision

Si le porteur part

Un message à son successeur, prêt à relire la même semaine.

Le changement de poste est repéré, la relance est prête à relire.

Nous préparons, votre commercial décide

Rien ne part sans lui

Votre commercial relit tout avant l’envoi : avant-projet, réponse à la DSI, relance.

Trois décisions, rien de plus

Périmètre, prix indicatif, calendrier : il tranche sur son téléphone, entre deux visites.

Ce qui manque est signalé

Une information absente devient une question à poser, jamais une invention.

Vos réponses, vos documents

Les réponses techniques ne viennent que de documents que vous avez validés, chaque phrase avec sa source.

Ce qui est enregistré, et ce qui vous appartient

Personne n’est enregistré à son insu

Les participants sont prévenus au début de l’échange et peuvent refuser. Sans enregistrement, les notes de votre commercial suffisent.

Aucune donnée de patient

Comptes rendus, avant-projets et questionnaires portent sur le service et le projet, jamais sur un patient.

Vos données restent les vôtres

Tout ce que nous préparons vous est remis sous forme de documents ; à la fin du contrat, nous vous restituons l’ensemble.

Un hébergement dans l’Union européenne

Vos données sont hébergées en Allemagne. La liste de nos sous-traitants vous est remise avant le démarrage.

Programme fondateurs

Construisez Cycle de vente avec nous

Pendant quatre semaines, notre équipe prépare vos dix prochaines visites et en tire le compte rendu et l’avant-projet le jour même. Elle remplit aussi trois questionnaires de la DSI ou dossiers de commission à partir de vos documents. Vous orientez le produit ; nous mesurons ce qu’il vous fait gagner.

  • Backed by Station F

Places limitées : nous accueillons quelques équipes par trimestre pour tenir nos délais. L’abonnement ne démarre que si vous le décidez, après le bilan.

Pilote de quatre semaines

  • La préparation et le compte rendu de vos 10 prochaines visites
  • Pour chacune, un avant-projet prêt à relire le jour même
  • 3 questionnaires de la DSI ou dossiers de commission, remplis à partir de vos documents
  • Un bilan chiffré : délais, documents envoyés sans réécriture, réponses obtenues sous 7 jours

FAQ

Vos questions, nos réponses

Faites avancer votre prochain dossier dès la sortie du service

Un appel pour regarder vos visites de la semaine et voir si le programme fondateurs vous convient. Vous recevrez notre proposition le jour même.

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